SPA, Wellness & Aktiviteter

Høj kompleksitet bearbejdes til enkelthed for brugeren

SPA, wellness og aktiviteter er ofte kendetegnet ved høj kompleksitet i relation til de bagvedliggende "ressourcer", der skal være tilgængelige. Som eksempel kan det for SPA-behandlinger være aktuelt med følgende udfordringer:

  • En behandling kan alene gennemføres af behandlere med den nødvendige kompetence
  • Hver behandler har sin egen vagtplan for de kommende uger
  • Vi skal kunne sælge behandlinger i de perioder, hvor vi endnu ikke har fastlagt vagtplanen dog med visse begrænsninger og senere følge op på behovet for behandlere ud fra det solgte
  • Vores behandlinger kræver et behandlerrum og de enkelte rum kan kun benyttes til at udføre visse behandlinger
  • Vi ønsker at optimere behandlerens arbejde ved at minimere det antal gange behandleren skal skifte behandlerrum
  • Vi skal i bookingafdelingen på kort tid kunne svare på, hvornår vi kan tilbyde en given behandling!

Uden et system, der kan give det nødvendige overblik, kommer svaret for sent - SPECTRA kommer brugeren til undsætning og præsenterer svaret på få sekunder. Når bookingen er gennemført modtager gæsten automatisk en bekræftelse og senere en på mindelse via sms eller e-mail.

 

og giver den nødvendige ro, så gæsten får den perfekte oplevelse