SPA, Wellness & Aktiviteter

Hög komplexitet bearbetas så det blir enkelt för användaren

SPA, wellness och aktiviteter kännetecknas ofta av hög komplexitet i de underliggande "resurser" som måste vara tillgängliga. Följande utmaningar är t.ex relevanta för SPA-behandlingar:

  • En behandling kan endast utföras av terapeuter med nödvändig kompetens
  • Varje terapeut har sitt eget schema för kommande veckorna
  • Vi måste kunna sälja behandlingar under de perioder som vi ännu inte har schemalagd, dock med vissa begränsningar och senare följa upp behovet av terapeuter med utgångspunkt i det vi har sålt
  • Våra behandlingar kräver ett behandlingsrum och de enskilda rummen kan endast användas för att utföra vissa behandlingar
  • Vi vill optimera terapeutens arbete genom att minimera antalet gånger terapeuten måste byta behandlingsrum
  • Vi i bokningsavdelningen måste kunna svara på kort tid när vi kan erbjuda en behandling!

Utan ett system som kan ge den nödvändiga översikten kommer svaret för sent - SPECTRA hjälper användaren och presenterar svaret på några sekunder. När bokningen är klar får gästen automatiskt en bekräftelse och senare en påminnelse via sms eller e-post.

och ger nödvändig ro så gästen får den perfekta upplevelsen